Formation · Coaching · Communication
Faire adopter la transformation. Du discours aux pratiques.
Kintsugi combine formation, coaching, communication, modules et parcours complets pour transformer une décision en pratiques comprises, maîtrisées et durables.
Les outils de l’adoption
Trois leviers. Un seul objectif.
Le dispositif est composé selon le contexte, les populations concernées et les pratiques qui doivent réellement évoluer.
Formation
Développer les compétences et entraîner les comportements attendus à partir du travail réel.
Modules · ateliers · programmesCoaching
Faire évoluer les postures, traiter les situations sensibles et renforcer les relais du changement.
Individuel · collectif · équipesCommunication
Donner du sens, différencier les messages et maintenir la cohérence pendant toute la transformation.
Récit · messages · kits managersLorsque l’enjeu l’exige, formation, coaching et communication sont réunis dans un dispositif unique, du comité de direction jusqu’aux équipes opérationnelles.
Parcours par strate
Un même changement. Des rôles différents.
Chaque population reçoit ce dont elle a besoin pour comprendre son rôle, décider et agir avec cohérence.
Comité de direction & sponsors
Aligner le récit stratégique, clarifier les arbitrages et installer une gouvernance qui rend l’exécution visible.
Managers & relais du changement
Expliquer le pourquoi, accueillir les réactions, donner du feedback et traduire le projet en rituels d’équipe.
Équipes commerciales & opérationnelles
S’approprier les outils, processus et comportements attendus à partir de situations directement issues du terrain.
Modules et parcours complets
Composer les bons leviers pour votre transformation.
Les modules et parcours s’assemblent selon la stratégie, les populations concernées et le niveau de maturité de l’organisation.
Piloter une transformation
Gouvernance, arbitrages, risques d’adoption et indicateurs de progression.
Manager le changement
Posture, écoute, résistances, conversations difficiles et mobilisation.
Communiquer avec impact
Récit, messages par partie prenante, prise de parole et engagement.
Adopter un CRM ou un processus
Utilité métier, routines, qualité des données, coaching et animation.
Développer la performance commerciale
Préparation, découverte, proposition de valeur, négociation et pilotage.
Faire vivre le feedback
Feedback exigeant, coopération, sécurité relationnelle et apprentissage.
Pédagogie
Apprendre, pratiquer, appliquer.
Cas réels
Les situations de l’entreprise deviennent la matière première du parcours.
Mises en situation
Les participants testent les conversations et comportements attendus.
Outils utiles
Trames, check-lists et rituels sont conçus pour un usage dès le lendemain.
Ancrage
Retours d’expérience, coaching et mesure d’adoption prolongent la formation.
Formats
Du module ciblé au programme de transformation.
Présentiel, distanciel ou hybride, en français et en anglais.
Cadrage
Objectifs, populations, situations critiques et critères de réussite.
Conception
Architecture du parcours, adaptation des cas et création des outils.
Animation
Sessions participatives, entraînement intensif et feedback immédiat.
Ancrage
Coaching, relais internes, retours terrain et mesure de l’appropriation.
Votre parcours
Quelles pratiques doivent changer pour protéger la valeur ?
Partons du travail réel et construisons le dispositif le plus utile.
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