Kintsugi Consulting Sales Training

Et si les objections devenaient vos meilleures alliées ?

Pourquoi les commerciaux redoutent-ils tant les objections ?

Il suffit de prononcer le mot objection pour voir se crisper certains commerciaux. Et si les objections devenaient vos meilleures alliées ?

Elles sont souvent perçues comme :

• ❌ Un obstacle

• ❌ Une attaque

• ❌ Un rejet de l’offre… ou du vendeur lui-même.

Sous pression (chiffre, management, égo), la réaction instinctive est de contrer.

On argumente.

On promet.

On s’efforce de convaincre à tout prix, en énumérant des arguments à la suite des uns des autres, comme pour occuper le terrain, pas de doute cette approche appartient au passé.

Et si l’objection était une opportunité ?

Derrière chaque objection se cache un signal faible :

  • Un doute.
  • Une crainte.
  • Un frein légitime.

Bonne nouvelle : l’objection n’est pas un mur.

Nous vous proposons de considérer que c’est une porte entrouverte alors plutôt que de la repousser, il est temps de l’explorer.

Questionner plutôt que contrer. L’objection est une porte d’entrée.

La clé ? Et si on préférait le questionnement plutôt que de sortir l’artillerie lourde des arguments, posons des questions :

« Qu’est-ce qui vous fait dire cela ? »

« Quels éléments vous manquent pour être à l’aise ? »

« Quelles sont vos priorités à ce stade ? »

Questionner, c’est écouter.

Écouter, c’est comprendre.

Comprendre, c’est avancer ensemble.

Et si vos commerciaux savaient adapter leur communication ?

Chaque client est unique.

Pour comprendre ses objections, il faut parler son langage.

C’est là qu’entrent en jeu deux outils puissants :

DISC : pour identifier les styles de communication et comportements dominants.

Process Communication Model (PCM) : pour comprendre les motivations profondes et les canaux de communication préférés.

Un commercial formé à DISC et PCM sait :

  • Mieux décoder les objections
  • Adapter son discours
  • Créer une véritable connexion avec le client
  • Transformer les freins en opportunités

Conclusion : vendre autrement parce que les objections peuvent devenir vos meilleures alliées

La vente n’est plus un bras de fer.

C’est un échange, une co-construction.

Les objections ne sont pas vos ennemies.

Elles peuvent devenir vos meilleures alliées.

Formez vos équipes à vendre autrement

Je propose des parcours sur-mesure pour :

  • Apprendre à décoder les objections
  • Maîtriser le questionnement stratégique
  • Adapter sa communication avec le DISC et le PCM
  • Transformer les freins en opportunités (et en closing)

Vos équipes sont prêtes à vendre autrement ?

👉 Offrez-leur une formation qui transforme les objections en opportunités.

Prenez rendez-vous pour un échange découverte

Pour encore mieux adapter nos formations aux besoins de chacun, nous proposons une analyse des préférences comportementales et de communication, basée sur :

Le modèle DISC : Permet de comprendre son propre profil et celui des autres pour améliorer la collaboration et la relation client.


Le Process Communication Model (PCM) : Outil puissant pour adapter sa communication selon les préférences psychologiques de ses interlocuteurs, travailler son intelligence émotionnelle.

PCM se pratique en quatre étapes :

1. Soyez conscient de votre personnalité

Comprendre vos préférences, c’est savoir ce dont vous avez besoin et comment nourrir ce besoin pour être à la bonne place c’est aussi mieux comprendre et gérer votre stress et prendre soin de vous.

2. Reconnaissez ce que les autres font, disent et montrent

Observer les comportements identifiables des autres révèle leurs préférences et la meilleure façon de se connecter à eux.

3. Adaptez votre style de communication

C’est En vous basant sur ce que vous observez chez l’autre, vous saurez quoi faire, quoi dire et quoi montrer, afin de créer un véritable lien qui fonctionne pour vous deux.

4. Construisez des relations plus solides

Grâce à des interactions quotidiennes positives au travail, dans les réunions, les appels vidéo, les présentations, les situations sociales et à la maison aussi.

PCM dans le monde

En France, plus de 500 000 personnes ont suivi une formation ou un coaching avec Process Communication Model grâce à plus de 5700 formateurs et coachs accrédités dans le monde, PCM est désormais présent dans 52 pays, dans 24 langues. 1,74 million de personnes en ont déjà bénéficié.  Il est utilisé par les plus grandes entreprises, telles que la NASA, l’Oréal, Pixar et BMW.

(source Kahler Communication)

L’intégration de ces outils dans notre formation aide chaque participant à renforcer sa posture et à améliorer son impact relationnel.

Pourquoi choisir Kintsugi Consulting pour cette formation commerciale ?

Nos intervenant.e.s sont des professionnel.l.e.s de la vente et de la négociation commerciale. Formé.e.s et certifié.e.s aux techniques de coaching et aux modèles de préférences comportementales, ils / elles vous accompagnent dans une démarche progressive et immersive.

En suivant cette formation commerciale, vous allez :

  • Gagner en assurance dans vos interactions avec les clients.
  • Apprendre à structurer votre discours pour être plus impactant.
  • Mieux comprendre la dynamique commerciale sans devoir « se transformer en vendeur ».
  • Créer des relations clients interpersonnelles, plus solides et plus engageantes.

Faites le premier pas dès aujourd’hui !
Contactez-nous pour découvrir comment cette formation peut transformer votre quotidien professionnel.

Merci de votre engagement à nos côtés !

David A. Pronier – Directeur Général

https://www.google.com/search?client=safari&sca_esv=ec1d9ca90aff3fe1&channel=iphone_bm&sxsrf=AHTn8zpv5yfHk-bmeZrEZDK61GQ8P7xt7g:1739984296914&kgmid=/g/11krcffbn5&q=Kintsugi+Consulting&shndl=30&shem=lcuac,uaasie&source=sh/x/loc/uni/m1/1&kgs=cfdaa7c94df84b92

qu’à 90 % d’une formation peut être oubliée en 7 jours. Découvrez comment ancrer durablement les apprentissages grâce au coaching et au mises en situations.

Pourquoi on oublie (presque) tout ce qu’on apprend… 

Le cerveau oublie vite. Très vite.

90 % d’une formation peut être oubliée : voici comment éviter ça ! Pourquoi on oublie (presque) tout ce qu’on apprend… 

Suite à de nombreux échanges avec des DRH, Responsables Formation et apprenants, il est de venu clair que certain schémas traditionnels d’apprentissages n’étaient plus suffisamment adaptés au quotidien des entreprises. La question centrale qui revenait sur toutes les études était celle du titre de cet article ; pourquoi on oublie (presque) tout ce qu’on apprend… et surtout comment y remédier en formation ? 

Ce sujet est central lorsque l’IA (Intelligence Artificielle) s’invite au quotidien dans nos vies pour nous assister. La fameuse courbe de l’oubli d’Ebbinghaus (1885), toujours confirmée par la recherche moderne, montre qu’on peut perdre jusqu’à :

  • 50 % des informations en 24 heures,
  • 70 % en 48 heures,
  • jusqu’à 90 % en une semaine, si aucun renforcement n’est mis en place.

👉 Voir l’explication complète de la courbe de l’oubli sur Wikipédia

En d’autres termes : une formation “one shot” d’ 1 ou 2 jours, sans ancrage ni suivi, peut produire un effet dit de « soufflé ». Ce n’est pas une fatalité, mais une réalité mesurée. Bien entendu, ces affirmations diffèrent en fonction des publics visés, de leur motivation et des enjeux des protagonistes. 

Voilà notre proposition : former vos managers durablement c’est-à-dire aller au-delà des formations classiques.

Ce qu’on retient vraiment : ce qu’on comprend, vit et applique

La mémoire humaine ne retient que ce qu’elle considère utile, vécu, réutilisable. Comme l’explique la Harvard Business Review, nous oublions une grande partie des livres que nous lisons ou des formations que nous suivons — à moins de les revisiter activement.

Comment éviter qu’une formation ne soit vite oubliée ?

  • Répétition espacée : relancer les apprentissages au bon moment
  • Microlearning : séquences courtes et ciblées
  • Mises en situation concrètes : l’ancrage passe par l’action
  • Coaching / feedbacks réguliers : pour intégrer en contexte
  • Suivi individualisé : favoriser la prise de conscience et la progression

Une étude de l’Université de Waterloo (2015) montre que sans répétition ni application terrain, seuls 10 à 20 % des contenus de formation sont réutilisés après quelques semaines.

La solution : passer d’une formation à une transformation durable. 

Chez Kintsugi Consulting, nous construisons des parcours d’apprentissage durables qui intègrent :

  • un diagnostic initial personnalisé,
  • un parcours blended (capsules vidéo, formation en présentiel, ateliers, coaching individuel ou collectif),
  • une approche comportementale (PCM, DISC) et inter culturelle si besoin,
  • un suivi de 3 à 6 mois avec indicateurs d’impact et bilans réguliers.

Objectif : que les savoirs deviennent des compétences, que les formations deviennent des transformations. Avec vous nous répondons à cette question centrale : pourquoi une formation est vite oubliée ?

Visitez notre page : https://kintsugiconsulting.fr/formation/

Pourquoi investir dans la durabilité des apprentissages ?

  • Pour éviter le gaspillage de budget formation
  • Pour faire monter en compétence durablement vos managers
  • Pour créer une culture managériale partagée dans vos équipes
  • Pour retenir vos talents en les valorisant

En résumé :

📉 Former en 1 ou 2 jours, c’est insuffisant.
🔁 Ancrer, vivre, appliquer : voilà ce qui transforme durablement.
💬 Chez Kintsugi Consulting, nous formons avec vousdans le tempspour de vrai.


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Mise en situation lors de la formation commerciale destinée aux non-commerciaux. Une formation développée par Kintsugi Consulting et customizable en fonction de vos besoins et attentes.

Formation commerciale pour non-commerciaux

Pourquoi suivre une formation commerciale quand on n’est pas commercial ?

Aujourd’hui, la frontière entre les rôles techniques, fonctionnels et commerciaux s’amenuise. Que vous soyez ingénieur, chef de projet, technicien ou consultant, vos interactions avec les clients sont fréquentes. Cette formation commerciale dédiée aux non commerciaux ne vise pas à vendre au sens classique du terme, mais de comprendre, conseiller et orienter les décisions d’achat.

Les défis des non-commerciaux face à la relation client, pour une formation sur-mesure ?

  • Une évolution des attentes clients : Les clients recherchent des interlocuteurs capables de comprendre leurs enjeux et de proposer des solutions adaptées à leurs problématiques spécifiques.
  • Un rôle croissant dans la prise de décision : Un non-commercial bien formé peut devenir un partenaire de confiance, influençant positivement la perception et les choix des clients.
  • Renforcement de la crédibilité : Maîtriser les bases de la communication commerciale vous permet d’être plus impactant dans vos échanges et d’apporter des réponses précises et adaptées.

« Et si le questionnement était finalement votre meilleur argument de vente ? »
L’écoute active, l’empathie et une bonne connexion avec vos interlocuteurs sont les piliers d’une relation client efficace et authentique.

Quels sont les bénéfices d’une formation commerciale pour non-commerciaux ?

Une approche sur-mesure pour des compétences applicables immédiatement

Contrairement aux formations commerciales classiques axées sur la prospection et le closing, une formation adaptée aux profils non commerciaux privilégie une approche pragmatique et accessible :

  • Comprendre les besoins clients : Savoir poser les bonnes questions et détecter les véritables enjeux.
  • Renforcer sa confiance en soi : Apprendre à argumenter et gérer les objections avec assurance.
  • Favoriser la collaboration interne : Développer un langage commun avec les équipes commerciales et marketing.
  • Stimuler la satisfaction client : Une meilleure compréhension des attentes améliore la qualité du service et renforce la fidélisation.

Méthodologie et approche pédagogique chez Kintsugi Consulting

Notre méthode d’apprentissage innovante et interactive développée avec nos clients à permis de développer cette formation commerciale pour non commerciaux

Chez Kintsugi Consulting, nous avons développé une formation spécifique aux non-commerciaux basée sur l’expérience et la mise en situation :

  • Des ateliers pratiques : Simulations de cas réels, jeux de rôle et mises en situation issues de votre secteur d’activité.
  • Des contenus accessibles : Pas de jargon complexe, mais une approche concrète et facilement applicable.
  • Un focus sur les soft skills : Développement de compétences clés telles que l’écoute active, la gestion des objections et la communication persuasive.
  • Un suivi personnalisé : Possibilité d’un accompagnement individuel pour transposer les acquis dans votre quotidien professionnel.
  • Une flexibilité des formats : Présentiel, distanciel ou blended learning pour s’adapter à vos contraintes.

Aller plus loin : Kintsugi Consulting et l’intégration des modèles PCM (Process Communication Model) et DISC

Pour encore mieux adapter nos formations aux besoins de chacun, nous proposons une analyse des préférences comportementales et de communication, basée sur :

Le modèle DISC : Permet de comprendre son propre profil et celui des autres pour améliorer la collaboration et la relation client.


Le Process Communication Model (PCM) : Outil puissant pour adapter sa communication selon les préférences psychologiques de ses interlocuteurs, travailler son intelligence émotionnelle.

PCM se pratique en quatre étapes :

1. Soyez conscient de votre personnalité

Comprendre vos préférences, c’est savoir ce dont vous avez besoin et comment nourrir ce besoin pour être à la bonne place. C’est aussi gérer votre stress et prendre soin de vous.

2. Reconnaissez ce que les autres font, disent et montrent

Observer les comportements identifiables des autres révèle leurs préférences et la meilleure façon de se connecter à eux.

3. Adaptez votre style de communication

En vous basant sur ce que vous observez chez l’autre, vous saurez quoi faire, quoi dire et quoi montrer, afin de créer un véritable lien qui fonctionne pour vous deux.

4. Construisez des relations plus solides

Grâce à des interactions quotidiennes positives au travail, dans les réunions, les appels vidéo, les présentations, les situations sociales et à la maison aussi.

PCM dans le monde

En France, plus de 500 000 personnes ont suivi une formation ou un coaching avec Process Communication Model.

Porté par un fort développement, grâce à plus de 5700 formateurs et coachs accrédités dans le monde, PCM est désormais présent dans 52 pays, dans 24 langues. 1,74 million de personnes en ont déjà bénéficié.  Il est utilisé par les plus grandes entreprises, telles que la NASA, l’Oréal, Pixar et BMW.

(source Kahler Communication)

L’intégration de ces outils dans notre formation aide chaque participant à renforcer sa posture et à améliorer son impact relationnel.

Pourquoi choisir Kintsugi Consulting pour cette formation commerciale pour non commerciaux ?

Nos intervenant.e.s sont des professionnel.l.e.s de la vente et de la négociation commerciale. Formé.e.s et certifié.e.s aux techniques de coaching et aux modèles de préférences comportementales, ils / elles vous accompagnent dans une démarche progressive et immersive.

En suivant cette formation commerciale pour non-commerciaux, vous allez :

  • Gagner en assurance dans vos interactions avec les clients.
  • Apprendre à structurer votre discours pour être plus impactant.
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  • Créer des relations clients plus solides et plus engageantes.

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Merci de votre engagement à nos côtés !

David A. Pronier – Directeur Général

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L’art et la PCM : Explorer sa personnalité à travers l’art. Kintsugi Consulting David Pronier

L’art et la PCM : Explorer sa personnalité à travers l’art

L’art : un voyage à travers nos six étages de personnalité en PCM

L’art et la Process Communication Model (PCM) une association qui de prime abord pose question. Comment explorer sa personnalité à travers l’art ? L’art a cette incroyable capacité à nous toucher, à éveiller des émotions, des pensées ou encore des valeurs que nous pensions enfouies. Lors d’une récente exposition, j’ai eu l’opportunité de rencontrer l’artiste Dan Hoo, dont les œuvres m’ont particulièrement inspiré. Ce rendez-vous avec l’art m’a rappelé combien notre expérience face à une œuvre est profondément liée à notre structure de personnalité, telle que décrite par le Process Communication Model (PCM). Bienvenu dans « L’art et la PCM : Explorer sa personnalité à travers l’art ». Bonne découverte !

Le PCM, que j’utilise dans mon travail de coaching et de formation, repose sur une idée clé : chaque individu est composé de six types de personnalité qui interagissent comme les étages d’un immeuble. Nous avons tous accès à ces six étages, bien que nous en habitions principalement un ou deux. En observant une œuvre d’art, nous mobilisons instinctivement ces différentes facettes de notre personnalité. Voici comment l’art dialogue avec chacun de ces « étages intérieurs ».


1. L’Imagineur : L’appel du rêve et de l’imaginaire

L’Imagineur représente notre capacité à rêver, à visualiser et à nous connecter à notre monde intérieur. Face à une œuvre de Dan Hoo, ce niveau s’active immédiatement. Les formes abstraites et les couleurs audacieuses ouvrent une porte vers l’imaginaire.

Comment cela se manifeste ?
Vous êtes captivé par l’œuvre et vous laissez votre esprit vagabonder. Peut-être voyez-vous une histoire dans les contours d’une peinture ou imaginez-vous un univers parallèle inspiré par les teintes vibrantes. C’est une invitation à la méditation, à la pause intérieure.

Exemple : Une toile minimaliste peut éveiller des images mentales ou des souvenirs enfouis, vous plongeant dans une réflexion sur le temps, l’espace ou même sur vous-même.


2. Le Promoteur : L’action et l’enthousiasme

Le Promoteur est le siège de notre besoin d’action et d’énergie. Certaines œuvres d’art, par leur dynamisme, leurs contrastes et leur audace, déclenchent en nous une envie de bouger, d’agir ou même de sortir des sentiers battus.

Comment cela se manifeste ?
Vous ressentez une poussée d’énergie. Une sculpture imposante ou un tableau vivant semble presque vous inciter à prendre des décisions audacieuses ou à embrasser le changement.


3. L’Énergiseur : La joie et le contact

Cet étage est centré sur notre capacité à exprimer de la joie, à partager et à ressentir une connexion immédiate avec ce qui nous entoure. Certaines œuvres d’art, pleines de vie et de mouvement, éveillent en nous un enthousiasme contagieux.

Comment cela se manifeste ?
Vous souriez sans même vous en rendre compte. Les œuvres pleines de couleurs, de personnages ou de scènes joyeuses vous rappellent des moments de partage ou de légèreté.


4. L’Empathique : La connexion émotionnelle

L’Empathique est le cœur de nos émotions. C’est ici que nous ressentons les messages profonds véhiculés par l’art. Une œuvre peut toucher votre sensibilité, éveiller une mélancolie ou une joie intense.

Comment cela se manifeste ?
Vous ressentez une émotion forte en observant une œuvre. Une peinture mélancolique, un portrait poignant ou une sculpture représentant une scène de vie vous renvoient à vos propres sentiments ou à votre vécu.


5. L’Analyseur : L’observation et la réflexion

L’Analyseur, c’est notre capacité à observer, à décortiquer et à chercher des réponses logiques. Une œuvre complexe, remplie de détails ou de symboles, éveille cette partie de nous.

Comment cela se manifeste ?
Vous vous interrogez sur les choix de l’artiste : pourquoi a-t-il utilisé ces couleurs ? Que signifient ces motifs ? Vous cherchez des réponses dans l’œuvre, dans son contexte ou dans les émotions qu’elle provoque.


6. Le Persévérant : Les valeurs et la conviction

Enfin, le Persévérant est la partie de nous qui se connecte à nos valeurs profondes et à nos convictions. Une œuvre peut résonner avec nos idéaux, nos croyances ou même nos combats personnels.

Comment cela se manifeste ?
Vous trouvez dans l’œuvre un écho à ce qui est important pour vous. Une peinture représentant une scène de justice ou de lutte pour l’égalité peut réveiller vos convictions les plus profondes.


L’art et la Process Communication Model (PCM) : Explorer sa personnalité à travers l’art

Ce voyage à travers les six étages de notre personnalité montre à quel point l’art est un outil puissant pour explorer qui nous sommes. En nous confrontant à une œuvre, nous activons différentes facettes de notre être, parfois sans même nous en rendre compte.

Comment utiliser cette réflexion dans votre quotidien ?

  1. Lors d’une visite au musée ou à une exposition : Prenez un moment pour observer ce que l’œuvre éveille en vous. À quel étage de votre personnalité vous connectez-vous en premier ?
  2. Dans votre développement personnel : Utilisez l’art comme un outil pour mieux comprendre vos émotions, vos valeurs et vos aspirations.
  3. En équipe ou en coaching : Pourquoi ne pas organiser une visite artistique pour vos collaborateurs, suivie d’une réflexion sur les réactions de chacun ? Cela peut renforcer la cohésion et la compréhension mutuelle.

L’art et le coaching : une connexion naturelle

En tant que coach et formateur, je suis convaincu que l’art est un levier puissant pour travailler sur soi. À travers le Process Communication Model, nous pouvons comprendre comment chaque individu réagit différemment face à une même œuvre, en fonction de sa structure de personnalité. Cette compréhension est un outil précieux, que ce soit dans le management, la communication ou le développement personnel.

Si cette réflexion vous inspire et que vous souhaitez approfondir votre compréhension du Process Communication Model, contactez-moi via mon site www.kintsugiconsulting.fr.


L’art et la Process Communication Model (PCM) : Explorer sa personnalité à travers l’art … Partagez votre expérience !

Et vous, face à une œuvre d’art, à quel étage de votre personnalité vous connectez-vous le plus souvent ? Laissez vos commentaires ci-dessous, et n’hésitez pas à partager cet article avec vos réseaux !


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Retrouvez les réalisations de l’artiste sur son site internet et sur son Instagram.

The DISC Model

Le modèle DISC

Le modèle DISC et la confiance en soi sont étroitement liés, car une meilleure compréhension de son style de comportement peut contribuer à renforcer la confiance en soi chez un individu. A ce titre :

  1. Connaissance de soi : Le premier pas vers une confiance en soi solide est la connaissance de soi. En comprenant leur propre style de comportement à travers le modèle DISC, les individus gagnent en clarté sur leurs forces, leurs préférences, leurs motivations et leurs réactions face aux situations. Cette prise de conscience renforce leur identité et leur permet de mieux se comprendre.
  1. Acceptation de soi : Le modèle DISC révèle qu’il n’y a pas de style de comportement supérieur à un autre. Chaque style apporte ses propres avantages et inconvénients. En comprenant et en acceptant leur propre style de comportement, les individus peuvent s’accepter tels qu’ils sont, sans se juger ni se comparer aux autres. Cela favorise une attitude positive envers soi-même, un facteur essentiel pour renforcer la confiance en soi.
  1. Reconnaissance des forces et des faiblesses : Le modèle DISC met en évidence les compétences et les talents spécifiques de chaque style de comportement. Les individus peuvent alors identifier leurs points forts et les mettre en valeur dans leur vie professionnelle et personnelle. En reconnaissant également leurs faiblesses, ils peuvent travailler sur des domaines d’amélioration potentiels sans se laisser décourager par leurs limites.
  1. Adaptation des comportements : En utilisant le modèle DISC, les individus peuvent ajuster leur comportement en fonction des situations et des interactions avec les autres. Cette capacité d’adaptation permet aux individus d’être plus à l’aise dans leur communication et de développer des relations plus harmonieuses avec leur entourage. En constatant que leur comportement peut influencer positivement les interactions, leur confiance en soi augmente.
  1. Communication efficace : Le modèle DISC aide à comprendre les styles de comportement des autres, ce qui facilite une communication plus efficace. Lorsque les individus se sentent compris et écoutés, cela renforce leur estime de soi. La communication efficace leur permet également de s’exprimer plus clairement et d’exprimer leurs idées, ce qui renforce encore davantage leur confiance en leurs capacités.
  1. Réalisation de ses objectifs : Grâce à la connaissance de leur style de comportement, les individus peuvent mieux aligner leurs objectifs personnels et professionnels avec leurs forces naturelles. Ils peuvent ainsi choisir des projets et des opportunités qui correspondent à leurs compétences et à leurs motivations, ce qui augmente leurs chances de succès et renforce leur confiance en leurs capacités à atteindre leurs objectifs.
  1. Gestion des émotions : Le modèle DISC met également en évidence la façon dont chaque style de comportement réagit sous pression ou face à des situations stressantes. En comprenant leurs propres réactions émotionnelles, les individus peuvent apprendre à mieux gérer leurs émotions et à faire preuve de résilience dans les moments difficiles, ce qui est essentiel pour maintenir une confiance en soi élevée.

Le modèle DISC offre aux individus un outil pour mieux se connaître, s’accepter et développer leur confiance en soi. En comprenant leur style de comportement et en adaptant leur communication et leur comportement en conséquence, ils peuvent renforcer leurs relations interpersonnelles, réaliser leurs objectifs et faire face aux défis avec plus d’assurance.

C'est quoi un coach certifié ?

C’est quoi un Coach certifié ?

Le rôle d’un coach certifié dans le développement personnel et professionnel

Un coach certifié est un professionnel qualifié qui offre un accompagnement personnalisé pour aider les individus à exploiter leur potentiel, surmonter leurs défis et atteindre leurs objectifs. À travers une approche structurée et collaborative, il guide ses clients vers plus de clarté, de confiance et de compétences, favorisant ainsi leur épanouissement tant sur le plan personnel que professionnel.

Chez Kintsugi Consulting, nous proposons des solutions de coaching sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de chaque individu. Nos coachs certifiés utilisent des méthodologies éprouvées pour encourager la réflexion, définir des objectifs clairs et mettre en place des plans d’action concrets. Grâce à un cadre bienveillant et sécurisé, nous aidons nos clients à explorer leurs pensées, leurs émotions et leurs aspirations, tout en les soutenant dans la prise de décisions et la mise en mouvement.


Qu’est-ce qui distingue un coach certifié ?

Un coach certifié se distingue par sa formation spécialisée et sa maîtrise de techniques de coaching reconnues. Contrairement à un mentor ou un conseiller, il ne donne pas de solutions toutes faites, mais accompagne ses clients pour qu’ils trouvent leurs propres réponses.

L’un des avantages majeurs de faire appel à un coach certifié est son engagement à respecter un code de déontologie rigoureux. Ce cadre éthique garantit une relation de confiance, fondée sur la confidentialité, le respect et l’intégrité. Chez Kintsugi Consulting, nos coachs respectent ces principes, créant un environnement où chaque client peut s’exprimer librement, en toute sérénité.


Les bénéfices du coaching certifié pour le développement professionnel

Un coach certifié accompagne les professionnels dans le développement de leurs compétences et de leur carrière. Cet accompagnement vise notamment à :

  • Renforcer les compétences de leadership : Nos coachs aident les managers et dirigeants à développer leur posture de leader, à motiver leurs équipes et à communiquer avec impact.
  • Améliorer la communication : Un coach certifié apprend à ses clients à exprimer leurs idées avec clarté et à gérer les conflits de manière constructive.
  • Naviguer les transitions professionnelles : Qu’il s’agisse d’une prise de poste, d’une reconversion ou d’une évolution de carrière, le coaching aide à aborder ces étapes avec confiance et efficacité.
  • Surmonter les croyances limitantes : Nos coachs travaillent avec les clients pour identifier et dépasser les pensées qui freinent leur progression, en développant un état d’esprit plus positif et orienté vers la réussite.

Chez Kintsugi Consulting, nous accompagnons chaque client à chaque étape de son parcours professionnel, en l’aidant à exploiter pleinement ses talents et à atteindre ses objectifs avec succès.


Les bénéfices du coaching certifié pour le développement personnel

Sur le plan personnel, le coaching permet de :

  • Renforcer la confiance en soi : En identifiant ses forces et en travaillant sur ses points d’amélioration, chaque individu développe une estime de soi plus solide.
  • Mieux gérer le stress et les émotions : Un coach certifié aide à adopter des stratégies efficaces pour gérer la pression et maintenir un équilibre émotionnel.
  • Améliorer ses relations interpersonnelles : En développant des compétences en communication et en écoute active, il devient plus facile de créer des relations harmonieuses et authentiques.
  • Clarifier ses objectifs de vie : Le coaching aide à définir des objectifs alignés avec ses valeurs et à avancer de manière cohérente vers leur réalisation.

Chez Kintsugi Consulting, nos coachs certifiés aident chaque personne à mieux se connaître, à lever ses freins et à progresser vers une vie plus épanouissante et plus alignée avec ses aspirations profondes.


Pourquoi choisir un coach certifié chez Kintsugi Consulting ?

Faire appel à un coach certifié garantit un accompagnement de qualité, fondé sur des méthodes reconnues et une approche professionnelle. Chez Kintsugi Consulting, nos coachs possèdent les compétences et l’expérience nécessaires pour aider chaque client à atteindre ses objectifs, que ce soit dans le cadre de son développement personnel ou professionnel.

Grâce à notre approche personnalisée, nous adaptons nos séances en fonction des besoins spécifiques de chaque individu. Nous créons un espace de dialogue et de réflexion où chacun peut explorer ses défis, identifier ses ressources et élaborer des solutions concrètes pour avancer.

Notre engagement :

  • Un accompagnement éthique et confidentiel.
  • Une approche bienveillante et respectueuse.
  • Des résultats concrets et mesurables.

Que vous cherchiez à améliorer votre confiance en vous, à gérer votre stress, à réussir une prise de poste ou à renforcer votre leadership, nos coachs certifiés sont là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours.


C’est quoi un coach certifié et comment prendre contact ?

Vous vous demandez c’est quoi un coach certifié et comment il peut vous aider à atteindre vos objectifs ? Un coach certifié est un professionnel formé aux techniques de coaching et engagé à respecter un cadre déontologique garantissant une relation de confiance. Chez Kintsugi Consulting, nos coachs accompagnent aussi bien les particuliers que les professionnels. En aidant nos clients à développer leurs compétences, à dépasser leurs freins et à progresser vers la réalisation de leurs projets nous sommes engagés et à votre écoute.

Pour en savoir plus et découvrir comment nos coachs certifiés peuvent vous aider, contactez-nous dès aujourd’hui :

📧 contact@kintsugiconsulting.fr
🌐 www.kintsugiconsulting.fr

The key elements of a coaching ethical charter. Les éléments clés d’une charte éthique en coaching… Un peu de lecture

Les éléments clés d’une charte éthique en coaching

Qu’est-ce qu’une charte éthique en coaching ?

Une charte éthique est un document qui définit les principes et valeurs guidant la conduite d’une profession ou d’une organisation. Dans le domaine du coaching, elle vise à garantir le respect des droits et de la dignité des clients, tout en assurant la qualité des services proposés. Les éléments clés d’une charte éthique en coaching sont détaillés ci-dessous. Les éléments clés d’une charte éthique en coaching… Un peu de lecture

La charte éthique constitue un document essentiel pour les coachs, car elle les aide à exercer leur métier avec intégrité, transparence et professionnalisme. Elle énonce les principes fondamentaux qui orientent leur comportement, notamment le respect, la confidentialité et la responsabilité. En respectant cette charte, les coachs instaurent une relation de confiance avec leurs clients, créant ainsi un environnement sûr et bienveillant, propice au développement personnel et professionnel.

Pour les clients, la charte éthique sert de point de référence pour comprendre les engagements et responsabilités du coach. Elle précise ce qu’ils peuvent attendre de la relation de coaching, notamment une communication honnête, le respect de leur autonomie et un engagement envers leur bien-être. Cette transparence favorise le respect mutuel et permet aux clients de s’investir pleinement dans le processus de coaching, en sachant que leurs droits et intérêts sont protégés.

En définitive, la charte éthique renforce la crédibilité de la profession de coach, en garantissant que les coachs et les clients bénéficient d’une relation fondée sur l’intégrité et le respect mutuel.


Les éléments clés d’une charte éthique en coaching

Les éléments clés d’une charte éthique en coaching incluent généralement les aspects suivants :

1. Respect de l’individu

Le coach s’engage à respecter la dignité, l’autonomie et la confidentialité de son client. Ce respect est essentiel pour créer un environnement de confiance et de bienveillance.

2. Intégrité

Le coach s’engage à agir avec honnêteté et équité dans ses relations avec le client. Cela implique une communication transparente et une conduite éthique à chaque étape du processus de coaching.

3. Compétence

Le coach s’engage à maintenir un niveau élevé de compétences et de connaissances, en se formant régulièrement pour offrir un accompagnement de qualité.

4. Responsabilité

Le coach s’engage à mesurer les conséquences de ses actions et à remédier à tout dommage qu’il pourrait causer. Cette responsabilité implique une prise de conscience des impacts potentiels du coaching sur la vie du client.


Quelques exemples de règles d’une charte éthique en coaching

  • Le coach s’engage à ne pas abuser de sa position d’autorité.
  • Le coach s’engage à respecter la confidentialité des informations partagées par le client.
  • Le coach s’engage à ne pas discriminer le client, quelles que soient ses origines, ses croyances ou ses choix de vie.
  • Le coach s’engage à ne pas proposer de services dépassant ses compétences.

Ces règles garantissent une relation de coaching basée sur la confiance, le respect et la bienveillance, tout en protégeant les intérêts du client.


Pourquoi la charte éthique est-elle essentielle pour un coach et son client ?

La charte éthique joue un rôle crucial à la fois pour le coach et pour le client. Pour le coach, elle constitue un cadre de référence qui l’aide à maintenir une posture professionnelle et à agir de manière éthique. Elle définit les limites de son rôle et l’encourage à adopter une attitude respectueuse et responsable.

Pour le client, la charte éthique offre une garantie de respect, de confidentialité et de transparence. Elle clarifie ce qu’il peut attendre du coaching, créant ainsi un environnement de confiance où il peut s’exprimer librement et explorer ses défis sans crainte de jugement. Cette clarté favorise un engagement plus profond et un processus de coaching plus efficace. Les éléments clés d’une charte éthique en coaching une nécessité pour assoir une interaction professionnelle et confidentielle.

Pourquoi choisir Kintsugi Consulting pour vos coachings ?

Chez Kintsugi Consulting, nous accordons une importance particulière à la charte éthique, qui guide chacune de nos interventions. Nos coachs certifiés s’engagent à respecter les principes de respect, d’intégrité, de compétence et de responsabilité, garantissant ainsi un accompagnement de qualité, adapté aux besoins et aux objectifs de chaque client.


Comment bénéficier d’un coaching éthique chez Kintsugi Consulting ?

Vous souhaitez découvrir comment une approche éthique peut enrichir votre développement personnel et professionnel ? Chez Kintsugi Consulting, nous mettons nos compétences et notre expérience à votre service pour vous aider à atteindre vos objectifs dans un cadre bienveillant et respectueux.

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